POLDA SULBAR, IntelijenNews.com., – Menjadi pemateri dalam rangka peningkatan wawasan bintara remaja Polda Sulbar untuk mendukung maksimalisasi pelaksanaan tugas dan menjaga citra Polri di tengah masyarakat, Kepala Bidang Hubungan Masyarakat (Kabid Humas) Kombes Pol Slamet Wahyudi mengenalkan fungsi Humas Polri serta strategi humas menjaga kamtibmas lewat media sosial.
Di era digital saat ini, kata Kabid Humas media sosial telah menjadi platform komunikasi yang sangat berpengaruh, menjangkau jutaan pengguna di seluruh dunia. Keberadaan media sosial memiliki dampak signifikan terhadap berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam konteks keamanan dan ketertiban masyarakat.
Polri, sebagai lembaga penegak hukum sanagat perlu memanfaatkan media sosial secara efektif untuk mendukung tugasnya menjaga keamanan yang kondusif.
Selanjutnya, Kabid Humas menyampaikan beberapa poin tentang peluang maupun tantangan media Sosial dalam pelaksanaan tugas Polri.
Peluang media Sosial dalam mendukung tugas Polri meliputi :
1. Peningkatan Transparansi dan Akuntabilitas: Media sosial memungkinkan Polri untuk mempublikasikan informasi terkait kinerja, kegiatan, dan pencapaiannya secara transparan. Hal ini dapat meningkatkan kepercayaan publik dan akuntabilitas Polri terhadap masyarakat. Contohnya, unggahan video kegiatan patroli, penangkapan pelaku kejahatan, atau sosialisasi program-program kepolisian.
2. Peningkatan Komunikasi Publik: Media sosial menjadi saluran komunikasi yang efektif antara Polri dan masyarakat. Polri dapat memanfaatkannya untuk memberikan informasi penting, imbauan, dan edukasi kepada masyarakat terkait isu-isu keamanan dan ketertiban. Contohnya, imbauan mengenai pencegahan kejahatan, sosialisasi peraturan lalu lintas, atau informasi mengenai situasi keamanan terkini.
3. Deteksi Dini dan Pencegahan Kejahatan: Media sosial dapat dimanfaatkan sebagai alat deteksi dini potensi gangguan keamanan dan ketertiban. Informasi dan kejadian yang diunggah oleh masyarakat dapat menjadi indikator dini potensi konflik atau kejahatan. Polri dapat memantau media sosial untuk mendeteksi informasi tersebut dan mengambil tindakan pencegahan.
4. Pengumpulan Informasi dan Intelijen: Media sosial dapat menjadi sumber informasi dan intelijen yang berharga bagi Polri. Unggahan, komentar dan percakapan di media sosial dapat memberikan gambaran tentang opini publik, sentimen masyarakat dan potensi ancaman keamanan. Informasi ini dapat dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan strategis.
5. Rekrutmen dan Sosialisasi: Media sosial dapat dimanfaatkan sebagai platform rekrutmen anggota Polri dan sosialisasi program-program kepolisian. Hal ini dapat membantu Polri dalam menjaring calon anggota yang berkualitas dan meningkatkan kesadaran masyarakat tentang tugas dan fungsi Polri.
Selanjutnya, untuk tantangan Media Sosial dalam pelaksanaan Tugas Polri meliputi :
1. Hoaks dan Informasi Salah: Penyebaran hoaks dan informasi salah di media sosial dapat menimbulkan keresahan dan mengganggu keamanan. Polri perlu memiliki strategi yang efektif untuk menanggulangi penyebaran hoaks dan memberikan klarifikasi kepada masyarakat.
2. Ujaran Kebencian dan Provokasi: Media sosial dapat menjadi tempat penyebaran ujaran kebencian dan provokasi yang dapat memicu konflik sosial. Polri perlu mengawasi dan menindak tegas penyebaran ujaran kebencian dan provokasi di media sosial.
3. Penyalahgunaan Media Sosial oleh Pelaku Kejahatan: Pelaku kejahatan dapat memanfaatkan media sosial untuk melakukan kejahatan, seperti penipuan online, penyebaran konten ilegal, atau perencanaan aksi terorisme. Polri perlu meningkatkan kemampuannya dalam mendeteksi dan menanggulangi kejahatan di media sosial.
4. Manajemen Reputasi: Media sosial dapat menjadi tempat munculnya kritik dan komentar negatif terhadap Polri. Polri perlu memiliki strategi manajemen reputasi yang efektif untuk menanggapi kritik dan menjaga citra positif di mata masyarakat.
Kabid Humas melanjutkan, media sosial memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung tugas Polri menjaga keamanan yang kondusif. Namun, Polri juga perlu menghadapi berbagai tantangan dalam memanfaatkan media sosial secara efektif.
Oleh karena itu, Polri perlu meningkatkan kemampuannya dalam memanfaatkan media sosial secara bijak, responsif dan profesional. Penguasaan teknologi informasi dan komunikasi, pelatihan bagi personel dan kerjasama dengan berbagai pihak menjadi kunci keberhasilan Polri dalam memanfaatkan media sosial untuk mendukung tugasnya menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat, tutup Kabid Humas.(Humaspolda/Ans)
